"Ban đầu họ khẳng định sẽ giao máy vào cuối tháng 12 nhưng mấy hôm sau lại thông báo rằng sang tháng 1 năm sau mới có máy. Tôi quyết định rút cọc", Thanh Tâm, một người đặt iPhone 12 Pro Max chia sẻ. Anh cho biết đã dự đoán phiên bản này sẽ "hot" nên quyết định đặt sớm nhưng vẫn phải chờ ít nhất hơn một tháng, mà chưa biết có bị dời lịch tiếp hay không.
Trên một cộng đồng những người yêu thích iPhone tại Việt Nam, nhiều thành viên cũng cho biết họ đặt cọc từ tháng 11 nhưng đến nay vẫn chưa nhận được máy. Một số đại lý cũng gợi ý khách hàng chọn mẫu máy khác, hoặc rút cọc, nếu không muốn chờ đợi.
Tình trạng khan hàng chỉ xảy ra với iPhone 12 Pro, 12 Pro Max và chủ yếu ở phiên bản 128 GB, màu vàng và trắng.
iPhone 12 Pro Max bản màu vàng liên tục cháy hàng. Ảnh: Engadget
Đại diện hệ thống siêu thị Thế Giới Di Động cho biết hai mẫu iPhone 12 trên chưa có nhiều hàng và máy mới được Apple bổ sung theo tuần. Với những người đặt trước ngày 27/11, đơn vị này dự kiến trả hàng tới 27/12. Một số mẫu như 12 Pro, 12 Pro Max bản 128 GB hiện không thể đặt trước mà chỉ có thể "đăng ký nhận tin" trên website của hệ thống này.
CellphoneS cho biết đã trả xong khoảng 90% các đơn hàng đặt trước, trừ iPhone 12 Pro Max màu Gold dung lượng 128 GB chưa có thời gian giao hàng cụ thể. Shopdunk, một hệ thống bán lẻ ủy quyền khác của Apple, cho biết, theo lịch, có thể đến tháng 1 năm sau, mẫu iPhone 12 này mới về Việt Nam đủ màu và dung lượng.
Việc iPhone 12 Pro/Pro Max bản 128 GB khan hàng ở Việt Nam một phần do người dùng Việt quá chuộng mẫu máy này. Ngoài ra, nhiều chủ cửa hàng dự đoán đây có thể là "chiêu" của Apple nhằm đẩy doanh số của các phiên bản bộ nhớ lớn hơn, như 256 và 512 GB.
"Năm ngoái iPhone 11 Pro Max có bộ nhớ 64 GB tương đối nhỏ nên người dùng có xu hướng chọn bản 256 GB. Năm nay iPhone 12 Pro Max có bộ nhớ 128 GB đủ dùng, vì vậy, bản 256 GB khó bán", Anh Tuấn, một người kinh doanh iPhone lâu năm nhận định. Theo anh Tuấn, trong bối cảnh iPhone 12 Pro Max bản 128 GB màu Gold cháy hàng, nhiều người sẽ không ngần ngại bỏ thêm khoảng 2 - 3 triệu đồng để mua bản 256 GB thay vì tìm đến "chợ đen".
Hiện tại, nhiều cửa hàng cũng khuyến khích người mua nâng cấp lên phiên bản 256 GB để không phải chờ đợi. Theo mức niêm yết ban đầu, giá của iPhone 12 Pro Max bản 128 và 256 GB chênh lệch 4 triệu đồng. Nhưng giờ tại nhiều đại lý, mức chênh lệch chỉ khoảng 1,5 đến 3 triệu đồng. Đại diện của hệ thống Shopdunk, một hệ thống bán lẻ đồ Apple tại Hà Nội cho biết, bản 256 GB của 12 Pro Max đã có doanh số gần bằng bản 128 GB, dù trước đây tỷ lệ đặt trước chỉ bằng một nửa.
Theo thống kê của nhiều hệ thống bán lẻ, 12 Pro Max là mẫu máy được chuộng nhất trong bộ bốn iPhone 12 với lượng đặt hàng đạt 50 đến 70%. Là sản phẩm có giá cao nhất, nhưng so với các sản phẩm còn lại, iPhone 12 Pro Max có lợi thế về màn hình (6,7 inch), camera cảm biến ảnh lớn, tích hợp cảm biến LiDAR, cùng pin dung lượng cao hơn.
Mặc dù chuộng mẫu máy cao cấp nhất, người dùng Việt lại thường chọn phiên bản có bộ nhớ thấp. Tỷ lệ đặt hàng cho phiên bản 128 GB của 12 Pro Max chiếm khoảng 70 - 80%. Bản màu vàng, dù không phải là màu sắc mới, vẫn được mua nhiều nhất, hơn cả bản màu xanh.
iPhone 12 Pro Max 128 GB màu vàng liên tục trong tình trạng cháy hàng kể từ khi có mặt tại Việt Nam. Lượng máy về trong đợt đầu không đủ giao khiến nhiều người phải tìm đến thị trường chợ đen hoặc mua máy xách tay với giá chênh lệch 3 đến 5 triệu đồng.
Bộ đôi iPhone 12 Pro và 12 Pro Max. Ảnh: Tomsguide
Trên thế giới, dữ liệu về thời gian giao hàng cho thấy nhu cầu iPhone 12 Pro và Pro Max cũng đang rất cao, trong khi nguồn cung không kịp đáp ứng.
Mỹ là thị trường có khoảng thời gian giao hai mẫu Pro của iPhone 12 lâu nhất. Sau khi đặt hàng, phải 33 ngày, sản phẩm mới tới tay người dùng, trong khi mẫu 12 Pro Max là 25 ngày. Mỹ hiện chiếm 35% thị phần iPhone toàn cầu.
Tại Đức, người mua 12 Pro và 12 Pro Max phải đợi trung bình 23 ngày mới được giao tận nhà. Ở Anh, con số trên là 22 ngày. Tại Trung Quốc, người mua mất 29 ngày mới nhận được iPhone 12 Pro và 22 ngày để nhận 12 Pro Max, giảm so với 33 và 29 ngày trước đó.
Một báo cáo khác từ Digitimes cho thấy các đối tác sản xuất iPhone như Foxconn đang đẩy nhanh tiến độ sản xuất loạt iPhone 12. Foxconn cũng ghi nhận doanh thu cao kỷ lục trong tháng 11. Các nhà quan sát thị trường cho rằng điều này đến từ nhu cầu mạnh mẽ đối với iPhone 12 và nó có thể kéo dài sang quý đầu tiên của 2021.
Theo nhà phân tích kỳ cựu Daniel Ives của hãng nghiên cứu thị trường Wedbush, Apple có thể bán được hơn 75 triệu iPhone 12 trong năm nay, cao hơn mức 70 triệu máy được đưa ra trước đó. Với số liệu này, Ives dự đoán iPhone 12 sẽ tạo nên "chu kỳ nâng cấp chưa từng có" với doanh số tương đương hoặc có thể hơn iPhone 6.